IRCTC ने टिकट बुकिंग के लिए नया system को जारी किया है। जैसा की आपको मालूम होगा की पहले waiting list के लिए पैसे देने पड़ते थे चाहे confirm हो या न हो, और ना होने की पुष्टि होने के बाद आपको 4-5 दिन में पैसे वापस मिल जाते थे। परंतु इस system के लागू होने के पश्चात पहले की तुलना में अब ऐसा नहीं है। IRCTC के द्वारा लाए गए iPay Payment gateway ने system को क्रांति कर दी है। चलिए जानते है ये कैसे काम करता है।
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How does IRCTC waitlist ticket system work?
अगर आप stock market निवेशक हो तो आप IPO(Initial Public Offering) के mechanism के बारे में जानते ही होंगे। इसमे पैसे आपके ही अकाउंट में block होते है और IPO मिलता है तो पैसे कटते है वरना unlock हो जाते है। अगर आप stock मार्केट में निवेश या IPO में invest करना चाहते है तो आप यहाँ Click करके फ्री में कर सकते है।
IRCTC वेबसाईट के अनुसार “आपके bank account से पैसे तभी कटेंगे जब system PNR generate करती है।” IRCTC iPay Payment gateway का auto-pay feature के वजह से ही ये सब संभव हो पाता है। और ये autopay feature UPI, credit card और debit card में भी काम करता है। चलिए जानते है क्या है ये auto pay feature के बारे में और इसे कैसे उसे कर सकते है टिकट booking के समय:
How to use the IRCTC autopay feature
Step 1: IRCTC वेबसाइट या ऐप पर जाएं और अपनी यात्रा विवरण दर्ज करें। उसके बाद, अपने ट्रेन कोच को चुनें और यात्री details दर्ज करें।
Step 2: चयनित ट्रेन कोच के लिए भुगतान करने के लिए उपयुक्त बटन का चयन करें। कई भुगतान गेटवे हो सकते हैं, जिसमें एक ‘iPay‘ कहा जाने वाला भी हो सकता है, उसे चुनें। एक बार क्लिक करने पर एक नया पृष्ठ खुलेगा और कई भुगतान विकल्प होंगे: Autopay, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, IRCTC Mudra, और नेट बैंकिंग। ऊपर दिए गए फोटो जैसे Autopay का चयन करें। Autopay विकल्प के भीतर, तीन विकल्प होते हैं: UPI, क्रेडिट कार्ड, और डेबिट कार्ड। उनमें से किसी एक पर क्लिक करें और संबंधित विवरण दर्ज करें।
राशि बैंक द्वारा hold पर रखी जाएगी और यह केवल उस समय काटी जाएगी जब चुनी गई यात्रा विवरण के लिए confirm टिकट बुक हो जाए। इस feature का लाभ कौन ले सकते है इसके बारे में जानते है:
Who will get benefit from IRCTC Autopay feature
जो भी यात्री waiting list और tatkal टिकट बुक न होने के कारण पैसे दे कर फस जाते थे उनके लिए ये बहुत ही लाभदायक है। ग्रामीण जिलों में कुछ लोग cyber cafe से भी टिकट करवाते थे जिसके refund में दिक्कत होती थी, अब ये सारी दुविधा नहीं रहेगी। IRCTC वेबसाईट के अनुसार, iPay Autopay सबसे ज्यादा महत्वपूर्ण इन cases में होंगी:
Waiting List Ticket : AutoPay का विशेष उपयोग तब होता है जब user ने bank से पैसे काटने के बाद भी e-ticket नहीं बुक हो पाता, ‘berth चयन नहीं मिला’ या ‘No Room’ की स्थितियों के कारण। इसमें शामिल है कि जब उपभोक्ता को चाहिए बर्थ नहीं मिलता या कोई रूम नहीं बचता, तो उसके बैंक खाते से पैसे काटे जा चुके हैं, लेकिन टिकट confirm नहीं होती। इस प्रक्रिया में, बैंक राशि पर hold लगाता है और यह केवल तब कटाई जाएगी जब चयनित यात्रा विवरण के लिए confirm होती है कि places बुक हुई हैं।
Tatkal Tickets: आपने देखा होगा की कभी कभी तत्काल टिकट में भी waiting रहती है, जो की emergency में यात्रा करने वालों के लिए काफी दिक्कत की चीज है, यदि Tatkal waiting list reservation चार्ट प्रस्तुति के बाद भी प्रतीक्षा सूची में रहती है, तो इस प्रकार के मामलों में केवल लागू शुल्क यानि की cancellation charges, IRCTC सुविधा शुल्क, और mandate charge ही उपभोक्ता के खाते से कटेंगे और hold राशि को व्यक्ति के बैंक खाते में मुक्त कर दिया जाएगा।
IRCTC के अनुसार “This gives financial freedom to customers in above mentioned cases where customers want to do the subsequent bookings on the same/next day without worrying about the credit of the refund amount into their Bank Account from IRCTC. Using the Autopay feature, money will only be debited once the waitlisted ticket under Tatkal quota gets confirmed.”
यानि की इससे उपभोक्ताओं को सुविधा मिलती है जब वे समान/अगले दिन बुकिंग करना चाहते हैं, और वो भी IRCTC से रिफंड क्रेडिट की चिंता किए बिना। Autopay का उपयोग करके, पैसे केवल तब काटे जाएंगे जब तत्काल कोटा के तहत waitlisted टिकट confirm होता है।
